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PhenixPC
1325 Av. de la Salanque
66000 Perpignan
France

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Lundi - Samedi: 10h00 - 19h00
Dimanche: Fermé

Service client

Téléphone: +33 6 35 59 69 49
Email: phenixpcgaming@gmail.com
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Questions fréquentes

Quels services de réparation proposez-vous ?

Chez PhenixPC, nous proposons une gamme complète de services de réparation informatique, incluant :

  • Diagnostic et réparation de PC et ordinateurs portables
  • Récupération de données
  • Suppression de virus et malwares
  • Mise à niveau de matériel (RAM, SSD, carte graphique, etc.)
  • Optimisation des performances
  • Réparation de consoles de jeux
Quel est le délai moyen pour une réparation ?

Le délai de réparation dépend de la nature du problème et de la disponibilité des pièces. Pour les problèmes courants, nous visons un délai de 24 à 48 heures. Pour des réparations plus complexes, cela peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la réparation tout au long du processus.

Proposez-vous des devis gratuits ?

Oui, nous proposons des devis gratuits et sans engagement pour tous nos services de réparation et d'assemblage de PC. Contactez-nous par téléphone, email ou via notre formulaire de contact pour obtenir une estimation personnalisée.

Vendez-vous des pièces détachées ?

Oui, nous vendons une large gamme de composants informatiques et de périphériques gaming. Notre catalogue comprend des processeurs, cartes graphiques, mémoire RAM, disques durs, SSD, alimentations, boîtiers, périphériques gaming et bien plus encore. Consultez notre boutique en ligne ou contactez-nous pour connaître la disponibilité et les prix.

Que signifie "ordinateur gaming de luxe" ?

Nos ordinateurs gaming de luxe représentent l'excellence en matière de performance et d'esthétique. Ils sont équipés des composants les plus haut de gamme du marché (processeurs Intel Core i9 ou AMD Ryzen 9, cartes graphiques RTX série 40, mémoire DDR5, etc.), intégrés dans des boîtiers premium avec un système de refroidissement avancé et un éclairage RGB personnalisable. Chaque PC est assemblé à la main avec une attention méticuleuse aux détails, offrant une expérience de jeu inégalée et un design distinctif qui fait de votre setup une véritable pièce maîtresse.

Quelles garanties offrez-vous sur vos PC gaming ?

Tous nos ordinateurs gaming bénéficient d'une garantie complète de 2 ans sur l'ensemble des pièces et la main d'œuvre. Pour nos modèles de luxe et professionnels, nous proposons une extension de garantie jusqu'à 3 ans avec un service prioritaire et une assistance technique dédiée. De plus, nous offrons un service après-vente réactif, des mises à jour gratuites des pilotes pendant 6 mois, et un premier nettoyage complet gratuit après un an d'utilisation.

Proposez-vous des PC sur mesure pour les professionnels ?

Absolument ! Nous concevons des stations de travail professionnelles sur mesure pour les créateurs de contenu, designers, architectes, développeurs et autres professionnels exigeants. Ces configurations allient puissance de calcul, fiabilité et silence opérationnel. Nous sélectionnons des composants certifiés pour les logiciels professionnels (Adobe, Autodesk, DaVinci Resolve, etc.) et optimisons chaque système selon vos besoins spécifiques. Nos PC professionnels sont également livrés avec des options de support technique prioritaire et des solutions de sauvegarde adaptées à votre activité.

Comment sont testés vos ordinateurs avant livraison ?

Chaque ordinateur PhenixPC subit une série de tests rigoureux avant d'être expédié. Notre protocole comprend :

  • Tests de stabilité sous charge maximale pendant 24 à 48 heures
  • Vérification des températures et optimisation du refroidissement
  • Benchmarks complets pour valider les performances
  • Tests de compatibilité logicielle
  • Vérification de l'intégrité du système d'exploitation et des pilotes
  • Contrôle qualité esthétique et fonctionnel

Un certificat de test personnalisé accompagne chaque ordinateur, garantissant que votre système a passé tous nos contrôles de qualité avec succès.